| Simplifiez vous la vie... |
...Soyez efficace et réduisez vos coûts |
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L'offre d' infogérance de bureau moderne consiste à mettre à votre disposition un technicien qui intervient sur tout ou partie de votre parc informatique. De plus, un chef de projet contrôle l’atteinte des objectifs fixés avec votre entreprise et la qualité des prestations réalisées. |
| Pour plus d'informations contactez notre service commercial informatique |
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Ce service comprend : |
- Une assistance téléphonique auprès des utilisateurs
- La mise à disposition de spécialistes en fonction des tâches à effectuer :
- Diagnostic des pannes
- Gestion des interventions
- Mise en service suite aux interventions
- Installation des postes de travail
- Installation de nouveaux périphériques
- Déploiement ou migration des postes
- Mise à jour des logiciels
- Connexion au réseau
- L’administration et la maintenance des réseaux et des serveurs
- Ajout d’utilisateurs et modification des droits
- Gestion des permissions
- Gestion de l’occupation des disques
- Optimisation du fonctionnement et des paramétrages
- La gestion des éléments actifs : Hub, routeur
- La gestion des sécurités internes (politique de mots de passe, droits d’accès, sauvegarde et restauration des données)
- La gestion des sécurités externes (risques d’intrusion, antivirus…)
- Des visites préventives qui permettent d’anticiper les problèmes
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Un contrat simple et global : |
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- une assistance téléphonique prioritaire
- des interventions sur site de notre service technique dans un délai moyen de 24 heures ouvrées.
- Des interventions techniques prioritaires dans nos ateliers
- des prestations de prise en main de votre environnement informatique
- des conseils sur l’utilisation et l’optimisation de votre système informatique
- l'accès au service de télémaintenance (prise de contrôle à distance de votre appareil).
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| Maintien en Condition Opérationnelle : |
bureau moderne assure le Maintien en Conditions Opérationnelles de votre parc informatique dans sa globalité via différents services : audit, assistance téléphonique, maintenance matériel, télémaintenance, délégation de personnel…(plus de détails) |
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